企业在制定战略规划时,涉及外部信息收集工作较多,如何做好信息收集工作以满足战略规划需要?复斯认为:明确的信息需求指向、灵活多样的信息收集方式、熟练有效的信息收集手段,是高质量、高效率完成信息收集工作的保障。
满足企业战略研究所需的行业和市场方面的实践结果性信息,绝大部分是公开的、可获取(下表列举了战略规划中所需的部分信息类型、信息源及搜集方式)。对于企业战略研究而言难点不在信息收集上,而在信息的辨识与解读上——如何对信息做出有效的战略解读,找出信息之间的关联和信息背后的战略含义才是至关重要的,仅靠对僵化、死板信息的工具化归整或线性推演,得不到对具体企业有实践价值的战略规划。
明确的信息需求指向是高效收集的前提,也是提高解读效率的前提,这需要战略规划制定者形成并明确适合本企业的战略规划研究思路,有此则信息收集工作事半功倍(有关战略规划研究思路参见《如何形成高质量规划:完善战略规划的总体研究思路》一文)。
