文发表于2003年7月4日

《经济日报》

 

 

挑战“洋咨询”的三大乐趣

¾ 上海复斯管理咨询公司总经理 赵春明

 

内容摘要:对于有实力的管理咨询公司来说,跳出低层次竞争的“泥潭”,与市场上最优秀的对手竞争是快乐的。根据上海复斯管理咨询公司近几年与外资管理咨询公司竞争的感受,在中国管理咨询业目前的市场环境下,与外资中的优秀管理咨询公司直接竞争,至少可以享受到三种快乐。

 

经过近10年的发展,中国本土管理咨询公司日渐成熟。从市场定位上看,一批成立较早的优秀本土管理咨询公司逐步占据高端市场,并开始主要与外资管理咨询公司进行竞争。许多外资管理咨询公司,如对竞争败北的项目做个了解,经常可以发现一些本土管理咨询公司脱颖而出。

对于有实力的管理咨询公司来说,跳出低层次竞争的“泥潭”,与市场上最优秀的对手竞争无疑是快乐的。根据上海复斯管理咨询公司近几年与外资管理咨询公司竞争的感受,在中国管理咨询业目前的市场环境下,与外资管理咨询公司直接竞争,至少可以享受到三种快乐:

1、一旦胜出,即刻被客户彻底认可的快乐。由于市场对本土管理咨询公司的差异性和行业地位缺乏认识,所以,无论多么优秀的本土管理咨询公司,只要仅参与本土管理咨询公司之间竞争,即使胜出,客户也不会肯定认为其是最好的,他们总还会认为市场上可能还有更好的。相反,如果是与代表世界级水平的外资管理咨询公司直接竞争,那么一旦胜出,就可以立即得到客户的彻底认可。2002年,浙江省某大型烟草生产企业寻求管理咨询服务,上海复斯管理咨询公司与某国际上最著名的管理咨询公司进行竞争,由于在整个过程中,复斯公司从相对优势到绝对优势,最后很快被该客户彻底认可为该领域最好的管理咨询公司。

2、规范竞争的快乐。由于业务尚不成熟,加之公司竞争能力还没有形成,有些本土管理咨询公司常会采用一些非竞争性手段,以至于整个竞争过程很不规范。相反,外资管理咨询公司整体市场行为相对规范和一致,与其竞争,基本可以避免不规范竞争带来的烦恼,可以将精力集中到能力表现上,这对于基于能力进行竞争的本土优秀管理咨询公司而言,自然是最令人愉快的。

3、同时获得价值对等与价格优势的快乐。价格竞争是本土管理咨询公司经常使用的竞争手段,这对那些大多数还是第一次做咨询、对管理咨询价值还缺乏真正认同、甚至是抱着“试试看”态度的中国企业,有很强的吸引力,所以,与本土管理咨询公司竞争,往往不得不在价格上作出较大的牺牲,这样,对优秀的管理咨询公司来说,就很难达到价格与价值贡献的实际对等。而如果是与外资管理咨询公司进行竞争,由于有外资管理咨询公司高水平的费用标准做参照,就比较容易达到一个相对较为对等的价格水平。而且,由于与外资管理咨询公司之间的项目运作方式及费用结构存在差异,本土管理咨询公司还可利用这方面的特点,同时获得价格方面的竞争优势。

现在,迫于竞争的压力,外资管理咨询公司正不断提高其参与项目竞争小组的质量,这将给优秀本土管理咨询公司形成新的压力,但是,长远地看,也只有与世界最高水平的团队进行竞争,本土优秀管理咨询公司才能最终达至世界级水平。因此,优秀的本土管理咨询公司与能代表外资管理咨询公司最高水平的团队进行竞争,才能享受基于能力的激烈竞争的快乐。   

 

 

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