项目基础型业绩管理体系的操作流程:

十步骤、三十八环节

               上海复斯管理咨询公司

   

项目式业务特点企业,如科研院所(科研项目)、大型装备企业(装备制造项目)、设计院(设计项目)、工程公司(工程建设项目)等适合项目管理运行方式,与之匹配的业绩管理方式是“项目基础型业绩管理模式”。

项目基础型业绩管理体系的操作流程,概括起来是:十步骤、三十八环节(如下图)。

 

 

Step1编制项目平衡预算

01.项目正式确立后,公司对有关费用项统一计提,以满足公司部分常规成本费用项目的支出;

02.确定项目部可控成本与费用项,以及各项的预算控制额;

03.收集项目人工成本预算基础数据。主要涉及各类项目参与人员总人工成本控制要求、项目中各专业具体划分比例、项目总体进度安排、各类项目参与人员年均总收入、不同专属度人员数量及基本资格要求等数据;

04.初步测算平衡,确定项目人工成本与各专业组人工成本;

05.确定不同专属度的各人员项目预算收入;

06.项目平衡利润测算。用以平衡项目肥瘦不均等非管理性影响因素;

07.向项目部下达项目平衡预算。以此作为公司对项目部考评和分配依据;

Step2组建项目业绩管理组并编制项目业绩管理计划

08.任命项目业绩管理经理;

09.编制一级项目业绩管理计划。包括项目业绩管理目标、原则、组织结构、执行标准等;

10.组建项目业绩管理组。根据一级计划分析项目业绩管理工作量、时段分布和复杂程度等确定业绩管理组规模和人员要求;

11.编制二级项目业绩管理计划。包括项目部内相关人员业绩管理责任、各人员各阶段具体业绩目标、各人员各考核期详细收入预算;

12.编制三级项目业绩管理计划。包括项目部考评和分配的参数类型与数值确定、项目部考评数据获取方式和管理规定、项目部考评和分配的流程和时间要求等;

13.下达项目业绩管理计划,并报送人力资源部备案;

Step3分类收集、汇总项目业绩信息

14.按要求汇总、整理项目各级进度信息,送交项目业绩管理组。项目控制组按项目业绩管理计划中规定的进度确认方式和数据要求提供,并备项目业绩管理人员检查;

15.按要求汇总、整理项目各项成本费用信息,送交项目业绩管理组;

16.按要求汇总、整理项目各参与人员组织管理类信息,送交项目业绩管理组。涉及考评期内项目部实际人数、现场和后台考勤情况、办公规定遵守情况等;

17.按要求进行工作配合评价,送交项目业绩管理组。由接受工作配合一方按工作配合项逐一评价,包括项目部内部主体间配合和常设部门对项目部的配合;

18.项目业绩管理组定时报送项目部业绩信息和对参与部门领导项目责任扣罚等关联考核信息。备公司日常监管需要和常规考核需要;

Step4按考评节点归整项目部各专业组和各类人员考评结果

19.项目各级经理在项目部考评节点对项目参与人员进行评价,送交项目业绩管理组;

20.整理各类业绩信息,计算每个项目参与人员的考评结果;

21.将考评结果通知项目部每个人员,无异议则上报人力资源部;

22.人力资源部按人员进行多项目考评信息规整,并按人员所属部门通知考评结果;

Step5公司对项目部考核并形成对项目部分配方案

23.各相关项目管理部门整理项目业绩管理组报送的项目业绩信息,提出考评意见;

24.公司确定对项目部和项目经理考核结果,审批项目部内考评结果;

25.根据项目平衡预算和考核结果编制项目部分配方案,下达给项目部;

Step6形成项目部对专业组和各类参与人员分配方案

26.确定对项目部各二级专业组和专业经理分配方案。根据项目业绩管理计划、项目部分配方案、各专业组考评结果确定;

27.确定对考评期所有其他项目参与人员的分配方案;

28.将完整的项目部人员分配方案报送人力资源部;

Step7形成项目部人员所属部门项目业绩类分配方案

29.根据项目部对专业组或人员的考核分配结果,按规定计算各项目参与部门对应收入;

30.将项目部考评信息相关部分归整到各参与部门和部门领导项目类业绩信息中;

Step8人力资源部归整三个分配方案并完成项目单次分配方案

31.根据三个分配方案整理出对每个人员和部门的实际分配方案。人力资源部根据分配政策对部分分配结果进行调整;

32.将项目本次考核和分配结果通知各部门和人员,并由财务部计入对应部门和人员账户;

33.以上操作步骤均在公司统一考评分配节点之前完成,在每个项目上可以开展多次;

Step9公司在统一考评时点执行非项目类业绩考评和分配

34.在公司统一考评节点如季末,按传统考评方法收集信息并组织逐级考评,以完成对非项目类工作的考评和分配;

35.人力资源部汇总非项目类业绩考评结果,并根据规定计算分配结果;

36.将非项目类业绩考评和分配结果通知各部门和人员,并计入对应部门和人员账户;

Step10公司在统一工资发放时点实际完成各类人员整体业绩收入的发放操作

37.在公司统一工资发放时点如月度,人力资源部根据每个人全部工作的业绩工资收入汇总额,按规定制作工资单,交财务部实际发放;

38.根据项目特点和工资发放需要,可采取不同类型业绩收入使用不同发放频度的方式,如项目类业绩工资每季度发放等。

(详细内容见《项目基础型业绩管理模式——项目式业务特点企业的薪酬分配与绩效考评》一文。)

 

 

 

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