科研中的集体行动困境:

冗余性成本缺乏补偿,导致逆向选择

               上海复斯管理咨询公司

 

科研主体(个人、团队和机构)之所以不愿像管理者期望的那样积极行动,背后是有客观原因的。当前关于这个问题的讨论,多聚焦在科研的不确定性、难以考评等方面,其实科研的冗余性及其成本分担问题更是一个重要影响因素。

 

冗余性成本缺乏补偿,直接诱使集体等待

冗余性是科研工作的内在生产特性。相对于本次需要的目标知识而言,科研生产过程存在着大量“废工废料”(冗余投入及由此产生的冗余知识),且越是高创新项目、技术距离远的项目越是如此(相关研究详见《正向研究和逆向研究:冗余性与概率性改善是核心》一文)。

因科研中的冗余性工作非常多,且不同专业间在研究上往往有着很强的相互影响关系,因此在冗余性上也表现出一定的替代效应(存在较多重叠地带):在一个团队内,这种替代性通常很直接,即如果别人做了证明不行,自己也就不用再朝那个方向走了;不同专业或上下游间,同样存在大量的类似情形。

换句话说,谁愿意探路,“冗余性成本”就被谁负担。正因如此,每个人都希望其他人或其他专业先走走,路线或方案探清楚了以后自己再开始真正往前走。否则,不仅自己可能也走不通,别人变来变去也会导致自己已开展的工作白费功夫。尽管这种“白费”的工作对生产类或工程类工作而言确实是净损失、几乎全部没用,但对科研来讲,这种冗余性增加是实现高创新的必要过程——缺了这些就走不到后面,到了后面也会反复,因为冗余性的大小同有没有“研究透”几乎是划等号的。

实践中,由于多做的这些工作很难从结果中看到,组织因此也很难对其进行弥补、甚至奖励,结果做这类工作就完全成了隐性付出。因此,“冗余性成本缺乏补偿”会实际导致科研工作中的集体等待(不愿率先行动)或者说偷懒行为。

 

冗余性导致的机会主义,在专业和部门间比在团队内更严重

当前,科研工作一旦推不动,科研管理者就多半会认为是科研人员积极性不够,事实上这与冗余性成本缺乏补偿存在直接关系。在生产类工作中,由于成果比较独立且易于衡量,策略性偷懒行为几乎会被全部发现,处罚也基本可以做到及时、对等(成本被偷懒者自己完全内化),所以这类行为并不会普遍发生,反而还会刺激人们积极争先。

但科研本身具有很强不确定性,即使结果出不来,也很难辨识出是客观原因还是主观原因,确定谁真干、谁佯装是困难的;且当前很多科研工作只能采用过程集成工作模式,谁也没办法独自达到终点(包括阶段性成果),这进一步导致了先走的个人或团队不仅不可能比别人更早完成任务,而且还要承担更多的冗余性成本(相关研究参见《两类工作模式:成果集成与过程集成》一文)。

不过相较而言,由于小型团队内的监督更透明、自治也更易实现,所以问题虽存在但程度往往不会很高。不同专业之间,以及不同部门之间,该问题则要严重得多,甚至会出现集体行动的困境:都不愿真行动,且表现为越是在科研开始阶段越是难以推动——因为此时冗余性积累最少,任何推进行为所需要承担的冗余性成本会更高。

 

专业领导方式有抑制作用,其它领导方式则会加重问题

实践中,对那些没采取策略性偷懒行为的科研人员或团队而言,更大的或更让他们郁闷的问题是:由于越是积极探索的人遇到的问题越多,带给领导的、与预期不一致的“麻烦”当然也会越多。如果领导不能以更正面的、甚至积极的态度去接受和认真对待这类“麻烦”(本质是“创新之变”),只想要结果,那么这些人不仅得不到冗余性成本的补偿反而还成了“制造麻烦的人”。——这类领导不会喜欢这样的人,更不会鼓励这样的行为(相关研究参见《有组织的科研,特殊在对“变”的组织》一文)。

当然,那些真正有过长期和深度科研实践的人,或科学素养深厚的人完全能理解这一过程,并往往是真心认可这种探索和努力,即真正的科学家型或专业领导会非常重视这种冗余性的、非预期的结果,因为这些工作做多了、做充分了往后走才更坚实。

科研工作固然需要科研人员自身有追求未知的热切渴望,但当某种因素或影响超出个体范畴时,就需要组织和管理的介入与助力,“冗余性及其成本问题”就是这样的一类影响集体行动的因素。无论是传统行政治理、专家官僚治理还是专家经验治理,都已无法胜任有效抑制高创新度下冗余性所来带的机会主义行为,需在以专家主体及其制衡关系所构成的专家治理体系基础上,建立起相应的补偿机制(相关研究参见《服务科技体系运行的专家治理:工作方式与体系结构》一文)。

 

 

 

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